Đối với thế hệ hiện tại, những người dành nhiều thời gian trên internet hơn trên TV, Fanpage Facebook là công cụ không thể thiếu kết nối. Nhìn vào Facebook và các Fanpage đang tồn tại, bạn sẽ thấy rằng mọi thương hiệu phổ biến đều ở đó. Họ không chỉ ở đó mà còn hoạt…

“Khách hàng là thượng đế” hẳn đã trở thành một khái niệm vô cùng quen thuộc đối với mọi người….

Chúng ta đang sống trong thời đại quyền lực của khách hàng – thời mà một bài đăng tiêu cực…