1000
Thương hiệu nổi tiếng tin dùng6
năm Vận hành ổn định10000
Doanh nghiệp trong và ngoài nướcKhông mất nhiều thời gian để làm quen với phần mềm spa bởi giao diện đơn giản, dễ hiểu với đầy đủ tính năng từ cơ bản đến nâng cao. Ngoài ra, Myspa còn hỗ trợ buổi hướng dẫn sử dụng phần mềm dành riêng cho các chủ spa, thẩm mỹ viện, salon từ nhỏ đến lớn.
Phần mềm của Myspa hỗ trợ ngôn ngữ Tiếng Anh và Tiếng Việt, tích hợp vận hành hệ thống hiệu quả từ quản lý nhân viên, chăm sóc khách hàng spa, thu chi, kho hàng,… kết hợp các biểu đồ mô tả chuyên sâu giúp doanh nghiệp đối soát và quản lý dễ dàng.
Đặt lịch hẹn chính xác, quà tặng khuyến mãi, hỗ trợ khuyến khích và chăm sóc khách hàng cũ, gửi SMS hàng tháng, gửi voucher khuyến mãi giúp người tiêu dùng có những trải nghiệm tuyệt vời tại spa. Thúc đẩy doanh thu bán hàng.
Không mất nhiều thời gian để làm quen với phần mềm spa bởi giao diện đơn giản, dễ hiểu với đầy đủ tính năng từ cơ bản đến nâng cao. Ngoài ra, Myspa còn hỗ trợ buổi hướng dẫn sử dụng phần mềm dành riêng cho các chủ spa, thẩm mỹ viện, salon từ nhỏ đến lớn.
Phần mềm của Myspa hỗ trợ ngôn ngữ Tiếng Anh và Tiếng Việt, tích hợp vận hành hệ thống hiệu quả từ quản lý nhân viên, chăm sóc khách hàng spa, thu chi, kho hàng,… kết hợp các biểu đồ mô tả chuyên sâu giúp doanh nghiệp đối soát và quản lý dễ dàng.
Đặt lịch hẹn chính xác, quà tặng khuyến mãi, hỗ trợ khuyến khích và chăm sóc khách hàng cũ, gửi SMS hàng tháng, gửi voucher khuyến mãi giúp người tiêu dùng có những trải nghiệm tuyệt vời tại spa. Thúc đẩy doanh thu bán hàng.
Phần mềm chăm sóc khách hàng spa sẽ lưu trữ thông tin, giúp duy trì quan hệ người tiêu dùng với doanh nghiệp một cách hiệu quả và dễ dàng.
Hỗ trợ lưu trữ thông tin khách hàng như thông tin cá nhân (họ tên, tuổi, email, số điện thoại, nghề nghiệp, số tiền đã chi tiêu, chữ ký điện tử)
Phân hạng khách hàng chi tiết (khách mới, khách cũ, khách VIP…)
Lưu lại hình ảnh trước, trong và sau liệu trình, chi tiết từng giai đoạn của khách hàng không giới hạn.
Hỗ trợ đặt lịch tư vấn và trạng thái chăm sóc khách hàng, giúp nhân viên có thể linh hoạt sắp xếp và phục vụ khách tốt nhất.
Phần mềm quản lý khách hàng spa của Myspa tích hợp tài khoản với máy tính bảng, điện thoại, đội ngũ nhân viên tư vấn dễ dàng thao tác thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ.
Quản lý spa theo chuỗi chi nhánh chuyên sâu giờ đây không còn là áp lực với chủ doanh nghiệp, hệ thống phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ toàn bộ quy trình vận hành.
Thiết lập quản lý nhân viên từng chi nhánh và cung cấp ID định danh cho mỗi nhân viên ở từng chi nhánh, đảm bảo bảo mật và thông tin cá nhân
Linh hoạt điều phối nhân viên hoạt động ở các chi nhánh nội bộ
Thống kê khách hàng và doanh thu toàn bộ chi nhánh cũng như từng chi nhanh riêng lẻ
Áp dụng khuyến mãi cho toàn bộ chi nhánh hoặc từng chi nhánh tùy theo chương trình khuyến mãi
Quản lý xuất nhập kho giữa các chi nhánh nội bộ
Báo cáo hiệu quả từng chi nhánh từ xa như doanh thu, chi phí, lợi nhuận, giá cả nhập xuất hàng…
Báo cáo khối lượng nhập, xuất tồn kho để đảm bảo lượng hàng hóa đáp ứng nhu cầu cung ứng của mỗi chi nhánh
Hỗ trợ báo cáo nhân sự mỗi chi nhánh để có sự điều phối hợp lý
Xuất báo cáo nhanh chóng, có hỗ trợ xuất file Excel
- Quản lý spa theo chuỗi chi nhánh chuyên sâu giờ đây không còn là áp lực với chủ doanh nghiệp, hệ thống phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ toàn bộ quy trình vận hành.
- Thiết lập quản lý nhân viên từng chi nhánh và cung cấp ID định danh cho mỗi nhân viên ở từng chi nhánh, đảm bảo bảo mật và thông tin cá nhân
- Linh hoạt điều phối nhân viên hoạt động ở các chi nhánh nội bộ
- Thống kê khách hàng và doanh thu toàn bộ chi nhánh cũng như từng chi nhanh riêng lẻ
- Áp dụng khuyến mãi cho toàn bộ chi nhánh hoặc từng chi nhánh tùy theo chương trình khuyến mãi
- Quản lý xuất nhập kho giữa các chi nhánh nội bộ
- Báo cáo hiệu quả từng chi nhánh từ xa như doanh thu, chi phí, lợi nhuận, giá cả nhập xuất hàng…
- Báo cáo khối lượng nhập, xuất tồn kho để đảm bảo lượng hàng hóa đáp ứng nhu cầu cung ứng của mỗi chi nhánh
- Hỗ trợ báo cáo nhân sự mỗi chi nhánh để có sự điều phối hợp lý
- Xuất báo cáo nhanh chóng, có hỗ trợ xuất file Excel
Phần mềm spa giúp thống kê lịch hẹn rõ ràng, linh hoạt cho thấy sự chủ động và chuyên nghiệp của dịch vụ spa. Vì thế, đây là tính năng cần thiết và “ghi điểm” trong mắt khách hàng, đồng thời tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác cao.
Quản lý đặt lịch hẹn nhanh, chính xác, rõ ràng cho khách hàng theo ngày, tháng, năm
Linh hoạt trong việc thay đổi lịch hẹn, giúp nhân viên theo dõi chi tiết lịch hẹn khách.
Gợi ý phân công nhân viên phục vụ khách hàng theo thời gian làm việc trống
Cập nhật chính xác trạng thái của khách hàng (đã check-in, đổi lịch hẹn, đang chờ, hoàn thành)
Theo dõi liệu trình, nhắc hẹn, đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ đặt hẹn online cho khách hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển
Nhắc lịch hẹn cho khách hàng và nhân viên để đảm bảo được phục vụ tốt nhất
Hỗ trợ quản lý check-in cho khách hàng đã đặt hẹn
Hỗ trợ đánh giá sản phẩm/ dịch vụ từ khách hàng trên các hệ thống của spa từ website và hệ thống đa kênh của Myspa
Quản lý được các phản hồi từ khách hàng trên các kênh khác nhau, giúp spa tối ưu hiệu quả PR, Marketing cho dịch vụ
- Phần mềm spa giúp thống kê lịch hẹn rõ ràng, linh hoạt cho thấy sự chủ động và chuyên nghiệp của dịch vụ spa. Vì thế, đây là tính năng cần thiết và “ghi điểm” trong mắt khách hàng, đồng thời tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác cao.
- Quản lý đặt lịch hẹn nhanh, chính xác, rõ ràng cho khách hàng theo ngày, tháng, năm
- Linh hoạt trong việc thay đổi lịch hẹn, giúp nhân viên theo dõi chi tiết lịch hẹn khách.
- Gợi ý phân công nhân viên phục vụ khách hàng theo thời gian làm việc trống
- Cập nhật chính xác trạng thái của khách hàng (đã check-in, đổi lịch hẹn, đang chờ, hoàn thành)
- Theo dõi liệu trình, nhắc hẹn, đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ đặt hẹn online cho khách hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển
- Nhắc lịch hẹn cho khách hàng và nhân viên để đảm bảo được phục vụ tốt nhất
- Hỗ trợ quản lý check-in cho khách hàng đã đặt hẹn
- Hỗ trợ đánh giá sản phẩm/ dịch vụ từ khách hàng trên các hệ thống của spa từ website và hệ thống đa kênh của Myspa
- Quản lý được các phản hồi từ khách hàng trên các kênh khác nhau, giúp spa tối ưu hiệu quả PR, Marketing cho dịch vụ
Phần mềm chăm sóc khách hàng spa giúp cửa hàng theo dõi đầy đủ liệu trình của khách, quản lý sản phẩm trong...
Phần mềm chăm sóc khách hàng spa giúp theo dõi liệu trình của khách, sản phẩm trong liệu trình, đảm bảo chất lượng phục vụ cho spa.
Quản lý từng liệu trình cụ thể của khách hàng
Nhắc hẹn cho khách hàng khi đến thời gian thực hiện liệu trình
Linh hoạt thay đổi liệu trình theo nhu cầu khách hàng, mà không làm lệch thu chi cuối tháng
Thống kê sản phẩm trong mỗi lần thực hiện liệu trình
Xây dựng hệ thống web và app thương hiệu, quản lý khách trên hệ thống phần mềm website và app,...
Xây dựng hệ thống web và app thương hiệu, quản lý khách trên hệ thống phần mềm website và app,...
Quy trình khép kín, dễ dàng và chính xác tích hợp hệ thống với phần mềm quản lý spa
Đưa hệ thống spa lên sàn thương mại điện tử, liên kết với hệ thống web và app thương hiệu, dẫn khách hàng từ...
Đưa hệ thống spa lên sàn thương mại điện tử, liên kết với hệ thống web và app thương hiệu, dẫn khách hàng từ đa kênh bán hàng
Bán nhiều nơi nhưng quản lý thông tin khách hàng tại một điểm
Xây dựng hệ thống data chất lượng, tiềm năng
Chăm sóc khách hàng chu đáo, hiệu quả
Tăng doanh thu cho dịch vụ spa
Phần mềm spa sẽ quản lý toàn bộ chương trình khuyến mãi spa tung ra hàng tháng, giúp doanh nghiệp dễ d...
Phần mềm spa sẽ thống kê toàn bộ chương trình khuyến mãi spa tung ra hàng tháng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, góp phần gia tăng doanh thu.
Hỗ trợ tạo chương trình khuyến mãi cho khách hàng: giảm giá 10-20% cho khách hàng cũ, mua 1 tặng 1 cho khách hàng
Quản lý và phân loại khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi
Áp dụng linh hoạt cho từng đối tượng được khuyến mãi. Tạo chương trình khuyến mãi theo khung giờ đặc biệt, các dịp lễ, tết
Chủ spa có thể sử dụng tính năng SMS từ phần mềm quản lý spa online để đặt nhắc hẹn,...
Chủ spa có thể sử dụng tính năng SMS từ phần mềm quản lý spa online để đặt nhắc hẹn, gửi CTKM cho khách hàng theo lịch được cài đặt sẵn
Nâng cao tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả
Đặt nhắc hẹn sinh nhật, chương trình khuyến mãi cho khách hàng giúp khách quay lại sử dụng dịch vụ
Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng từ hệ thống POS
Phân loại tệp khách hàng thông qua báo cáo SMS Marketing hàng tháng
Phần mềm tính tiền spa tích hợp với máy bán hàng POS,...
Phần mềm tính tiền spa tích hợp với máy bán hàng POS, máy quét mã vạch sản phẩm,… để đồng bộ hệ thống giúp vận hành hiệu quả
Quản lý chi tiết sản phẩm được bán ra (tên sản phẩm, giá thành, mã hàng, số lượng…) và dịch vụ được sử dụng
Hỗ trợ thay đổi dịch vụ, sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng
Phần mềm chăm sóc khách hàng spa giúp cửa hàng theo dõi đầy đủ liệu trình của khách, quản lý sản phẩm trong...
Phần mềm chăm sóc khách hàng spa giúp theo dõi liệu trình của khách, sản phẩm trong liệu trình, đảm bảo chất lượng phục vụ cho spa.
Quản lý từng liệu trình cụ thể của khách hàng
Nhắc hẹn cho khách hàng khi đến thời gian thực hiện liệu trình
Linh hoạt thay đổi liệu trình theo nhu cầu khách hàng, mà không làm lệch thu chi cuối tháng
Thống kê sản phẩm trong mỗi lần thực hiện liệu trình
Xây dựng hệ thống web và app thương hiệu, quản lý khách trên hệ thống phần mềm website và app,...
Xây dựng hệ thống web và app thương hiệu, quản lý khách trên hệ thống phần mềm website và app, mang lại hiệu quả cao, không bỏ sót khách hàng
Quy trình khép kín, dễ dàng và chính xác tích hợp hệ thống với phần mềm quản lý spa
Đưa hệ thống spa lên sàn thương mại điện tử, liên kết với hệ thống web và app thương hiệu, dẫn khách hàng từ...
Đưa hệ thống spa lên sàn thương mại điện tử, liên kết với hệ thống web và app thương hiệu, dẫn khách hàng từ đa kênh bán hàng
Bán nhiều nơi nhưng quản lý thông tin khách hàng tại một điểm
Xây dựng hệ thống data chất lượng, tiềm năng
Chăm sóc khách hàng chu đáo, hiệu quả
Tăng doanh thu cho dịch vụ spa
Phần mềm spa sẽ quản lý toàn bộ chương trình khuyến mãi spa tung ra hàng tháng, giúp doanh nghiệp dễ d...
Phần mềm spa sẽ thống kê toàn bộ chương trình khuyến mãi spa tung ra hàng tháng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, góp phần gia tăng doanh thu.
Hỗ trợ tạo chương trình khuyến mãi cho khách hàng: giảm giá 10-20% cho khách hàng cũ, mua 1 tặng 1 cho khách hàng
Quản lý và phân loại khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi
Áp dụng linh hoạt cho từng đối tượng được khuyến mãi. Tạo chương trình khuyến mãi theo khung giờ đặc biệt, các dịp lễ, tết
Chủ spa có thể sử dụng tính năng SMS từ phần mềm quản lý spa online để đặt nhắc hẹn,...p>
Chủ spa có thể sử dụng tính năng SMS từ phần mềm quản lý spa online để đặt nhắc hẹn, gửi CTKM cho khách hàng theo lịch được cài đặt sẵn
Nâng cao tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả
Đặt nhắc hẹn sinh nhật, chương trình khuyến mãi cho khách hàng giúp khách quay lại sử dụng dịch vụ
Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng từ hệ thống POS
Phân loại tệp khách hàng thông qua báo cáo SMS Marketing hàng tháng
Phần mềm tính tiền spa tích hợp với máy bán hàng POS,...
Phần mềm tính tiền spa tích hợp với máy bán hàng POS, máy quét mã vạch sản phẩm,… để đồng bộ hệ thống giúp vận hành hiệu quả
Quản lý chi tiết sản phẩm được bán ra (tên sản phẩm, giá thành, mã hàng, số lượng…) và dịch vụ được sử dụng
Hỗ trợ thay đổi dịch vụ, sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng
Hệ thống luôn theo dõi và cập nhật hàng ngày để đảm bảo quá trình sử dụng không bị gián đoạn và đảm bảo hiệu quả cho từng bước thao tác. Đảm bảo cập nhật thường xuyên đa tính năng giúp khách hàng hài lòng. Doanh nghiệp có thể hoàn toàn yên tâm với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, giúp phần mềm tương thích với đa số các dòng máy.
Trước, trong và sau khi mua phần mềm, khách hàng sẽ được hỗ trợ hướng dẫn sử dụng và khắc phục mọi khó khăn khi sử dụng phần mềm 24/7. Đội ngũ tư vấn nhiệt tình và giàu kinh nghiệm sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục được những vấn đề thường gặp trong quản lý spa, tiết kiệm thời gian cũng như chi phí.
Trước, trong và sau khi mua phần mềm, khách hàng sẽ được hỗ trợ hướng dẫn sử dụng và khắc phục mọi khó khăn khi sử dụng phần mềm 24/7. Đội ngũ tư vấn nhiệt tình và giàu kinh nghiệm sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục được những vấn đề thường gặp trong quản lý spa, tiết kiệm thời gian cũng như chi phí.
Hệ thống luôn theo dõi và cập nhật hàng ngày để đảm bảo quá trình sử dụng không bị gián đoạn và đảm bảo hiệu quả cho từng bước thao tác. Đảm bảo cập nhật thường xuyên đa tính năng giúp khách hàng hài lòng. Doanh nghiệp có thể hoàn toàn yên tâm với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, giúp phần mềm tương thích với đa số các dòng máy.
Trước, trong và sau khi mua phần mềm, khách hàng sẽ được hỗ trợ hướng dẫn sử dụng và khắc phục mọi khó khăn khi sử dụng phần mềm 24/7. Đội ngũ tư vấn nhiệt tình và giàu kinh nghiệm sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục được những vấn đề thường gặp trong quản lý spa, tiết kiệm thời gian cũng như chi phí.
MYSPA với mong muốn mang đến một giải pháp khép kín từ offline đến online cho hệ thống spa của bạn. Chúng tôi mang đến phần mềm quản lý spa vận hành, liên kết với app mang thương hiệu MYSPA cùng sàn thương mại điện tử khép kín dành riêng cho spa, mang đến nguồn khách hàng ổn định và chất lượng, tăng doanh thu bán hàng và xây dựng hệ thống dữ liệu rộng lớn cho doanh nghiệp của bạn.
Giám Đốc Doanh Nghiệp Mommy Spa
"Với quy mô 12 cơ sở và chi nhánh, mục tiêu mở rộng thêm nhiều chi nhánh spa ở các thành phố lớn khác, chuyên cung cấp dịch vụ dành cho mẹ bầu trước và sau sinh. Nên công việc của tôi khá bận, sổ sách ngày càng nhiều và nhập liệu thông tin nhiều nơi lại không hiệu quả. Tôi đã sử dụng giải pháp của Myspa để quản lý các chi nhánh của mình. Hệ thống giúp tôi tối ưu lượng khách hàng hợp lý, đặt lịch hẹn cũng như theo dõi dịch vụ cho khách hàng rất chỉnh chu, đặc biệt là những dịp đông khách như lễ tết hay cuối tuần, khách không bị trùng lịch. Ngoài ra, phần mềm này cũng giúp tôi quản lý nhân viên, thu chi rất tiện lợi. Tôi đã bớt đi khá nhiều đầu việc vì đã có giải pháp quản lý spa thống kê và báo cáo chi tiết cho spa của mình.”
Chủ đầu tư tạp chí BEAUTY CHANNEL
"Tôi đã phải quản lý khá cực, vì hệ thống spa của tôi có nhiều chi nhánh. Tuy nhiên, từ khi biết đến phần mềm spa, tôi đã điều hành từ xa hiệu quả toàn bộ chi nhánh của mình từ quản lý thu chi đến điều phối nhân viên.
Nhân viên của tôi được cộng thêm % hoa hồng hàng tháng rất rõ ràng, chi tiết và chính xác, giúp công tác vận hành trở nên dễ dàng hơn. Tôi cảm thấy rất hài lòng với phần mềm này. Đáng lẽ tôi nên biết đến phần mềm của Myspa sớm hơn để tiết kiệm thời gian và chi phí trong thời gian qua.”
Chủ doanh nghiệp VANIS BEAUTY CARE
"Trước đây tôi đã sử dụng rất nhiều phần mềm với mỗi tính năng riêng để quản lý chuỗi spa của tôi. Tuy nhiên nó thực sự không hiệu quả, xuất báo cáo khó khăn vào mỗi cuối tháng. Sau đó tôi được bạn giới thiệu về phần mềm chăm sóc khách hàng spa của Myspa, tích hợp nhiều tính năng cùng lúc. Điều tôi băn khoăn nhất trước khi sử dụng phần mềm quản lý spa online là liệu khi tích hợp nhiều tính năng thì phần mềm có bị rối và khó sử dụng không? Nhưng Myspa đã làm tôi thực sự yên tâm khi hệ thống được phân bố rất hợp lý và dễ dàng sử dụng. Hệ thống phần mềm spa chạy rất mượt và giúp tôi khá nhiều trong công tác quản lý nhân viên, hàng hóa cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chi phí hàng tháng trước đây đều khiến tôi lo lắng nhưng giờ đã được phần mềm hỗ trợ toàn bộ. Tôi rất yên tâm."
Quản lý nhanh chóng, dễ dàng, chính xác hơn quản lý truyền thống (dễ sai sót số liệu, không đồng bộ được số liệu…)
Tiết kiệm thời gian ghi chép, kiểm tra
Tiết kiệm chi phí quản lý vì tích hợp được nhiều tính năng như quản lý dòng tiền, quản lý nhân viên, quản lý tồn kho…
Đảm bảo chính xác lượng nhập xuất hàng, tránh rủi ro thất thoát sản phẩm
Với hơn 6 năm vận hành ổn định cho nhiều thương hiệu Spa/Salon/TMV lớn tại thị trường Việt Nam, Singapore, Hàn Quốc,... Thì phần mềm quản lý spa Myspa chắc chắn là đơn vị chuyên nghiệp để cung cấp giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng.
Phần mềm Myspa luôn cập nhật các tính năng thường xuyên để đáp ứng nhu cầu chung của các doanh nghiệp spa. Các tính năng mới khi cập nhật sẽ hoàn toàn miễn phí, chi phí chỉ tính dựa trên phí sử dụng phần mềm.
Với thiết kế giao diện (UI) đơn giản dễ thao tác, dựa trên trải nghiệm của người dùng nên rất thuận tiện và phù hợp cho các chủ spa để sử dụng.
Myspa có đội hỗ trợ kỹ thuật riêng biệt hỗ trợ tư vấn cho các chủ spa 24/7 khi có vấn đề về sử dụng phần mềm.
Hỗ trợ đào tạo (training) sử dụng phần mềm quản lý spa cho nhân viên của doanh nghiệp.
Kiểm tra phần mềm đã có đầy đủ các tính năng cơ bản như: thanh toán – bán hàng, quản lý thu chi, quản lý thông tin khách hàng, quản lý xuất nhập kho…
Phần mềm ít lỗi kỹ thuật, thân thiện và dễ dàng thao tác.
Phần mềm phải tương thích với thiết bị bán hàng và thiết bị cá nhân để đảm bảo quá trình quản lý.
Đơn vị cung cấp phần mềm quản lý spa uy tín, đảm bảo hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm như cam kết.
Nguồn gốc phần mềm quản lý spa đảm bảo an toàn, bảo mật, không chứa virus, các xâm nhập xấu đến người dùng.
+10000 doanh nghiệp spa nổi tiếng đã sử dụng và hài lòng với phần mềm quản lý spa của Myspa.
Là đơn vị hợp tác chính thức với tập đoàn NextTech của doanh nhân Nguyễn Hòa Bình (Shark tank Việt Nam), Myspa chắc chắn là đơn vị uy tín để các chủ doanh nghiệp spa tin dùng.
Thông tin của khách hàng hoàn toàn được bảo mật thông qua chính sách ký kết hợp đồng giữa hai bên. Myspa sử dụng công nghệ mã hóa đường truyền dữ liệu theo chuẩn SSL/TLS giữa máy chủ và thiết bị, luôn đảm bảo an toàn và bảo mật. Kỹ thuật viên chỉ hỗ trợ kỹ thuật khi có vấn đề phát sinh và hoàn toàn không xâm nhập vào dữ liệu máy.
Bước 1: Khách hàng đăng ký nhận tư vấn tại trang này với đầy đủ thông tin: họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, số lượng chi nhánh…
Bước 2: Bộ phận chăm sóc khách hàng của Myspa sẽ gọi điện và tư vấn cho khách hàng gói phần mềm quản lý spa phù hợp nhất theo đúng nhu cầu và số lượng chi nhánh của doanh nghiệp.
Bước 3: Myspa sẽ tạo tài khoản demo để khách hàng dùng thử, trải nghiệm các tính năng có trong phần mềm.
Bước 4: Ký kết hợp đồng để sử dụng phần mềm quản lý dịch vụ spa.
Bước 5: Myspa sẽ hỗ trợ cài đặt phần mềm tại các địa điểm mà chủ doanh nghiệp spa yêu cầu trong hợp đồng. Hỗ trợ hướng dẫn và training nhân viên sử dụng phần mềm. Trong quá trình sử dụng phần mềm nếu chủ doanh nghiệp có vấn đề gì cần hỗ trợ có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của Myspa tại:
Hotline: 0899310908
Email: [email protected]
Hoặc group zalo chăm sóc khách hàng
Myspa bảo hành xuyên suốt trong thời gian sử dụng Hỗ trợ khách hàng khắc phục lỗi (nếu có), cập nhật tính năng phần mềm thường xuyên để đáp ứng đầy và đủ nhu cầu của các khách hàng hiện nay.
Chỉ tài khoản quản trị viên (admin) của phần mềm mới có thể xem và tùy chỉnh lương và hoa hồng của nhân viên.
Có, chủ doanh nghiệp có thể cài đặt phương thức thanh toán cho khách hàng với nhiều dạng như tiền mặt, cà thẻ và chuyển khoản trong cùng một đơn hàng.
Có, khách hàng có thể dễ dàng luân chuyển sản phẩm của giữa nhiều chi nhánh và kho hàng khác nhau.
Tùy vào gói đăng ký phần mềm quản lý spa của các chủ doanh nghiệp mà số lượng tài khoản đăng nhập sẽ tương thích. Doanh nghiệp có thể tự tạo tài khoản đăng nhập và phân quyền cho nhân viên của mình.
Doanh nghiệp sẽ chọn hoàn tiền cho liệu trình hiện tại trong phần mềm. Tạo thẻ liệu trình mới cho khách hàng, chi phí dễ dàng tùy chỉnh để không lệch thu chi trong báo cáo cuối tháng.
Để gửi tin nhắn doanh nghiệp cần phải đăng ký brandname SMS với nhà mạng. Hiện tại phần mềm chăm sóc khách hàng spa MySpa đã tích hợp được với Speedsms, Motiplus, Esms, Vihat. Sau khi đăng ký thành công brandname SMS. Khách hàng báo lại với MySpa để API thông tin và sử dụng SMS.
Được, thông qua nút đánh giá trong mỗi đơn hàng đã thanh toán của phần mềm. Doanh nghiệp sẽ gửi link cho khách hàng để đánh giá hoặc quét mã QR đánh giá trên mỗi bill in ra.
Hoặc nhận qua SMS nếu Spa có tích hợp SMS brandname và bật tính năng gửi SMS. Nhân viên tại quầy có thể nhấn nút đánh giá trên mỗi đơn để đưa khách đánh giá tại quầy.
Được, phần mềm quản lý Myspa cho phép chủ doanh nghiệp thêm nhiều kỹ thuật viện để thực hiện một liều trình cho khách. Từ đó, có thể tính hoa hồng và lương cho nhân viên trên từng công việc từ tư vấn viên, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên....Và một nhân viên có thể đảm nhiệm nhiều vai trò, vừa tư vấn vừa thực hiện liệu trình cho khách.