Nha khoa hiện nay được xem là điểm đến quen thuộc của rất nhiều người, ngoài là nơi khám và chữa các bệnh liên quan tới răng miệng, đây còn là nơi giúp khách hàng lấy lại thẩm mỹ cho khuôn mặt nhờ vào các dịch vụ thẩm mỹ về răng, hàm,.v.v.. Tuy nhiên không phải địa điểm nha khoa nào cũng tạo được niềm tin đối với khách hàng, một trong những yếu tố tạo nên sự tin tưởng đó là sự chuyên nghiệp. Hãy cùng MYSPA “Hô biến 3 bí mật giúp các Nha Khoa chuyên nghiệp hơn” nhé!
Làm sao để các nha khoa trở nên chuyên nghiệp hơn?
1. Dẫn đầu xu thế
Khi mạng lưới xã hội toàn cầu đang ngày càng phát triển, các thông tin về mọi phương diện ngày càng được lan tỏa nhanh chóng. Các nha khoa cần đón đầu xu thế về những dịch vụ tiên tiến trên thế giới, nắm bắt nhanh nhu cầu cũng như thị hiếu của khách hàng để đi đầu trong các dịch vụ, cập nhật nhanh nhất những phương pháp thẩm mỹ nha khoa theo từng giai đoạn và thời điểm khác nhau. Nhằm là nơi đáp ứng kịp thời mọi mong muốn của khách hàng.
2. Thấu hiểu khách hàng
Một trong những nghệ thuật để giữ chân khách hàng, tạo cho họ lòng tin và sự an tâm đó chính là sự thấu hiểu. Sự thấu hiểu của các đội ngũ nhân viên, bác sĩ cần được rèn luyện, trau dồi và học hỏi nhiều hơn qua việc tiếp xúc với khách hàng. Thông thường việc nắm bắt nhanh tâm lí và đọc được mong muốn của khách hàng đã chiếm trên 50% yếu tố quyết định việc khách hàng có muốn quay lại nơi đó hay không. Tìm kiếm khách hàng đã khó, giữ chân họ càng khó hơn. Hãy trở nên chuyên nghiệp bằng sự thấu hiểu!
3. Nắm bắt công nghệ
Công nghệ được xem là yếu tố đóng vai trò quan trọng và quyết định trong 3 yếu tố để giúp các nha khoa chuyên nghiệp hơn. Việc đón đầu xu thế, thấu hiểu khách hàng sẽ càng trở nên đơn giản khi bạn nắm giữ những công nghệ tốt, máy móc, trang thiết bị hiện đại nhằm đáp ứng những nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh với các đối thủ tiềm năng.
Bên cạnh đó việc vận hành trơn tru, quản lý chặt chẽ và chăm sóc khánh hàng chuyên nghiệp còn được tích hợp khi bạn dùng phần mền quản lý chuyên dụng dành cho nha khoa. Tiết kiệm chi phí quản lý, giảm tối đa các thiếu sót trong quá trình tính toán liệu trình, lên lịch hẹn với khách hàng hay chấm công cho nhân viên. Chỉ với một nhân viên và một phần mềm, bạn đã có thể xử lý mọi công việc một cách nhanh chóng, chính xác và dễ dàng.
Là một trong những đơn vị tiên phong đưa nền tảng công nghệ quản lý của Singapore về Việt Nam, đi đầu trong việc cung cấp phần mền quản lý chuyên nghiệp cho các SPA/CLINIC/TMV. MYSPA tin rằng sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời cùng với thao tác đơn giản, giao diện dễ sử dụng và những tính năng vô cùng phong phú.
Nếu có bất kì thắc mắc về Phần mềm quản lý CSKH MYSPA, liên hệ ngay cho chúng tôi để được tư vấn nhé!
Hotline : 0899 455 223 hoặc 0899 31 0908
Website : https://myspa.vn
Fanpage : https://www.facebook.com/MyspaVietnam/
Leave a Reply