Khách hàng của bạn là ai, cần những điều gì, là người như thế nào? Đối tượng mục tiêu bạn muốn hướng đến ở đâu? Phải làm thế nào để thu hút được nhiều khách hàng đến với Spa-CLINIC- TMV của mình? Đó chính là những câu hỏi mà một nhà quản trị cần phải tìm ra câu trả lời chính xác nhất, để nhanh chóng thu hút khách hàng đến với SPA- CLINIC- TMV với một số lượng bất ngờ.
Những phương pháp để thu hút khách hàng đến với SPA – CLINIC – TMV hiệu quả
Xác định khách hàng mục tiêu và tìm hiểu rõ nhu cầu của khách hàng
Khi mở một Spa- CLINIC- TMV các nhà quản trị phải nghiên cứu về đối tượng khách hàng mục tiêu muốn hướng đến để đưa ra những chiến lược hiệu quả nhất giúp thu hút khách hàng đến với SPA- CLINIC- TMV.
Tạo sự khác biệt trong dịch vụ
Xây dựng cho spa của bạn một hoặc một nhóm dịch vụ là thế mạnh. Điều đó giúp khách hàng thấy rằng dịch vụ của bạn tốt và thuyết phục được khách hàng đến với SPA – CLINIC – TMV của mình. Đồng thời bạn cũng cần tạo ra những dịch vụ kèm theo làm đa dạng dịch vụ mình kinh doanh.
Bạn cũng có thể ghép các dịch vụ của mình thành các gói, quà tặng. Như gói làm trắng da toàn diện, liệu trình trắng da sau 7 ngày…. hoặc tặng massage khi khách hàng mua dịch vụ chăm sóc da chẳng hạn.
Nên xây dựng spa của bạn với nhiều dịch vụ khác nhau cùng những công nghệ tốt nhất mang lại hiệu quả và sự an toàn cao nhất cho khách hàng.
Tạo sự khác biệt trong văn hóa phục vụ
Hãy đào tạo một đội ngũ nhân viên đầy kinh nghiệm và phải thật tận tâm với khách hàng, luôn luôn đặt khách hàng là trọng tâm.
Chất lượng sản phẩm và máy móc
Đừng vì lợi ích trước mắt mà đánh mất khách hàng của mình. Các SPA – CLINIC – TMV nên sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và uy tín để sử dụng cho khách hàng của mình. Phải thường xuyên bảo trì và cập nhật máy móc, công nghệ mới nếu đã sử dụng quá lâu để mang lại sự an toàn và hiệu quả cao nhất.
Marketing hiệu quả
Việc quảng cáo trên facebook, google,… là những phương thức giúp thu hút sự chú ý của khách hàng khá lớn. Hay đơn giản là việc tạo một trang facebook, website,… để giới thiệu về Spa – Clinic – TMV của mình cùng với những ưu đãi, chương trình khuyến mãi. Các hoạt động đang diễn ra và cả những feedback để khách hàng tin tưởng lựa chọn.
Tên hay logo bắt mắt và thu hút cũng sẽ tạo ấn tượng cho khách hàng và giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và nhớ lâu hơn Spa- Clinic -TMV của mình.
Sử dụng phần mềm quản lý SPA – CLINIC – TMV
Sử dụng phần mềm quản lý tốt sẽ giúp nhà quản trị tiết kiệm được thời gian và chi phí. Thay thế vào những thời gian đó nhà quản trị sẽ đưa ra những chiến lược hiệu quả để thu hút khách hàng hiệu quả nhất. Giúp nâng cao doanh thu và lợi nhuận của bạn hơn.
Myspa- Phần mềm quản lý bán hàng, CSKH dành cho các SPA – CLINIC- TMV với nhiều tính năng nổi bật đáp ứng các điều kiện mà các chủ Spa – CLINIC- TMV cần.
Nếu có bất kì thắc mắc về Phần mềm quản lý CSKH MYSPA, liên hệ ngay cho chúng tôi để được tư vấn nhé!
Hotline : 0899 455 223 hoặc 0899 31 0908
Website : https://myspa.vn
Fanpage : https://www.facebook.com/MyspaVietnam/
Leave a Reply