Trong bối cảnh công nghệ và hội nhập, quản lý spa (chuỗi spa) sẽ dễ dàng hơn rất nhiều khi áp dụng phần mềm. Tùy vào quy mô, nhu cầu, mục đíc… Để chọn đúng phần mềm giúp doanh nghiệp phát triển và nâng cao sức cạnh tranh. Ngay tại bài viết này, tham khảo 5 loại phần mềm quản lý spa tốt nhất hiện nay cùng Myspa!
Tại sao cần sử dụng phần mềm quản lý spa
Hiện nay, rất nhiều spa vẫn đang dùng Excel, Google Sheet… để quản lý dữ liệu kinh doanh. Cách quản lý thông thường này tạo nên rất nhiều bất cập:
– Khi lượng khách hàng lớn, file lưu trữ rất nặng, quy trình tải mất nhiều thời gian và khó trích xuất dữ liệu.
– Không thống nhất thông tin khách hàng giữa các chi nhánh (với hệ thống spa).
– Dữ liệu khách hàng không đồng bộ giữa nhân viên và các bộ phận. Điển hình là một khách hàng có thể bị làm phiền nhiều lần bởi nhân viên spa.
– Khó kiểm soát dữ liệu khách hàng (tuổi tác, nghề nghiệp, nhu cầu, số lần sử dụng dịch vụ…), kho hàng hóa, lịch hẹn…
– Khó đánh giá hiệu quả nhân viên sale (tỷ lệ chuyển đổi, tình hình chốt sale,…), chấm công, tính hoa hồng…
Sử dụng phần mềm quản lý spa giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề kể trên. Vậy phần mềm quản lý spa nào tốt nhất? Nên lựa chọn phần mềm quản lý theo các tiêu chí nào?
Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý spa phù hợp
- Thương hiệu cung cấp uy tín: Yếu tố tiên quyết bạn cần cân nhắc để đảm bảo rằng phần mềm sử dụng an toàn và hiệu quả nhất. Đồng thời, chính sách hỗ trợ và chăm sóc từ các công ty hàng đầu sẽ đồng hành xuyên suốt quá trình kinh doanh của bạn.
- Tham chiếu từ người các doanh nghiệp đã sử dụng: Bạn nên tham khảo trải nghiệm người dùng trước để có lựa chọn phù hợp nhất. Tìm hiểu các khách hàng đã sử dụng loại phần mềm mà bạn quan tâm. Tham khảo ý kiến đánh giá trực tiếp từ các đơn vị đó để có nhìn nhận thực tế nhất.
- Đa dạng tính năng chuyên biệt cho doanh nghiệp làm đẹp: chăm sóc khách hàng, quản lý lịch hẹn, thẻ liệu trình, nhân viên, thu chi, lãi lỗ, công nợ, báo cáo chuyên sâu… là những tính năng buộc phải có của phần mềm cho spa (salon tóc/ nails, clinic, thẩm mỹ viện). Tính năng chuyên biệt cho spa giúp bạn kiểm soát tình hình kinh doanh thuận lợi. Từ đó đưa ra quyết định tức thì và đúng đắn.
- Phần mềm quản lý spa tốt và tiện ích sẽ có bản dùng thử, demo cho khách hàng trải nghiệm trước khi quyết định mua chính thức.
- Tính bảo mật cao: Dữ liệu kinh doanh phải được bảo mật hoàn toàn và tuyệt đối. Phần mềm dù hiện đại và tiện ích đến đâu nhưng không đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng thì chính là điểm trừ lớn nhất.
Top 5 phần mềm quản lý spa tốt và được dùng nhiều nhất 2024
Phần mềm quản lý Myspa
Myspa là phần mềm quản lý spa – salon – clinic hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Tính đến năm 2024, phần mềm Myspa đã được hơn 10.000 doanh nghiệp làm đẹp trong và ngoài nước sử dụng.
Từ nền tảng công nghệ và dữ liệu vững mạnh, Myspa mang đến giải pháp số hóa tiên phong cho thị trường làm đẹp Việt Nam:
CRM Thông tin khách hàng chặt chẽ
Công cụ lưu trữ thông tin khách hàng chặt chẽ trên hệ thống theo: Tên, số điện thoại, email, độ tuổi, lịch hẹn, hình ảnh sử dụng liệu trình, chữ ký điện tử, lịch sử chi tiêu… Từ đó dễ dàng phân hạng khách hàng (cũ, mới, VIP) và có chính sách chăm sóc đúng tệp.
Đặt hẹn dễ dàng, quản lý lịch hẹn thông minh
Đặt hẹn chính xác trên hệ thống. Phần mềm sẽ gửi tin nhắn SMS/ Zalo nhắc hẹn tự động trước ngày sử dụng dịch vụ giúp khách hàng không quên lịch hẹn. Spa dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng theo từng khung giờ đặt lịch.
Thẻ liệu trình được quản lý khoa học
Phần mềm quản lý, theo dõi xuyên suốt thẻ liệu trình của khách hàng. Thu thập dữ liệu kết quả qua từng buổi thực hiện. Kinh doanh spa thời kỳ 5.0, bạn không cần phải in thẻ cứng quản lý khách hàng, thẻ liệu trình và tích điểm. Chỉ cần sử dụng Myspa, tất cả thông tin dịch vụ, quá trình điều trị, nhắc hẹn và chăm sóc khách hàng thực hiện dễ dàng. Đặc biệt, spa có thể linh hoạt thay đổi liệu trình theo nhu cầu khách hàng mà không làm lệch thu chi.
Thiết lập chương trình ưu đãi, thẻ voucher, quà tặng khách hàng
Thu hút khách hàng tiềm năng, tăng vọt lượng khách đến spa, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại… Nhờ các chương trình khuyến mãi và vòng quay may mắn. Bạn dễ dàng tạo các ưu đãi: khách hàng thân thiết, giảm giá dịch vụ, tặng voucher, sale các dịp đặc biệt/ lễ/ Tết…
Chấm công, tính lương và hoa hồng cho nhân viên
Quản lý check-in, check-out, lập bảng tính lương cho toàn bộ nhân sự ở mỗi kỳ trả lương. Điều phối và quản lý nhân viên từng chi nhánh, cập nhật ghi chú, đánh giá cụ thể. Myspa chủ động chia hoa hồng (%) dịch vụ hoặc sản phẩm.
Quản lý thu chi, công nợ, lãi/ lỗ
Quản lý thu chi theo tuần/ tháng/ quý/ năm, kiểm soát tài chính chặt chẽ. Chủ spa có thể phân quyền nhân sự xác nhận thu chi ở từng danh mục. Đồng thời đánh dấu trạng thái phiếu thu – chi (đã xác nhận, chưa xác nhận). Hơn nữa có thể xem lại lịch sử giao dịch để đối soát và điều chỉnh phù hợp.
Báo cáo doanh thu, lợi nhuận chi tiết theo tuần/ tháng/ quý/ năm
Chỉ với một thiết bị smartphone, tablet, laptop,… bất kỳ chủ spa có thể theo dõi tình kinh doanh và kịp thời đưa ra quyết định. Không cần tốn công đến trực tiếp cơ sở, truy xuất file excel, lật lại sổ sách giấy tờ. Phần mềm Myspa tự động tổng hợp dữ liệu về doanh thu, lợi nhuận một cách chi tiết. Thể hiện báo cáo trực quan, rõ ràng dễ nắm bắt. Với sự hỗ trợ quản lý chặt chẽ mức thu – chi trong ngày, tuần, tháng, quý, năm…
Loại bỏ hoàn toàn file excel rắc rối, hồ sơ giấy khó tổng hợp… Phần mềm quản lý Myspa chính là giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp quản lý thông minh và tiết kiệm. Phần mềm Myspa triển khai hiệu quả cho:
- Home spa, beauty spa, medical spa, resort spa, spa trị liệu chuyên sâu…
- Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ
- Hair salon, Nails mi salon
Phần mềm Myspa cho phép dùng thử miễn phí trong 7 ngày
Chi tiết giá dịch vụ:
• Gói My Salon: 99.000đ /tháng, 1 tài khoản đăng nhập, 1 chi nhánh, chỉ áp dụng cho nail salon và hair salon.
• Gói cơ bản: 199.000đ /tháng, 5 tài khoản đăng nhập, 1 chi nhánh
• Gói chuyên nghiệp: 399.000đ /tháng, không giới hạn tài khoản, 1 chi nhánh
• Gói cao cấp: 899.000đ /tháng, không giới hạn tài khoản, 3 chi nhánh, Từ chi nhánh thứ 4 trở đi 180.000đ/ Chi nhánh /tháng
Phần mềm KiotViet
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng, kinh doanh đa năng được ưa chuộng tại Việt Nam. Dùng KiotViet giúp bạn quản lý liệu trình, khách hàng, kho hàng, nhân sự, doanh thu rất nhẹ nhàng.
Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, phần mềm KiotViet phù hợp cho cả spa nhỏ và lớn. Phần mềm nổi bật với tính năng quản lý khách hàng, sắp xếp lịch hẹn thông minh, thanh toán liệu trình bằng QR… giúp doanh nghiệp theo dõi chặt chẽ tình hình kinh doanh và kịp thời đưa ra quyết định.
KiotViet hỗ trợ khách hàng bản dùng thử 7 ngày không tốn phí với nhiều tính năng ưu việt. Sau thời gian dùng thử, bạn có thể đăng ký theo gói với giá từ 6.000đ/ ngày.
Phần mềm Easy Salon
Easy Salon là giải pháp quản lý chuyên biệt cho ngành làm đẹp, tích hợp đầy đủ các tính năng. Điển hình như quản lý lịch hẹn, nhân viên và doanh thu. Với giao diện thân thiện, Easy Salon giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng theo dõi lịch làm việc, phân quyền nhân viên và đánh giá hiệu suất làm việc.
Phần mềm cũng cung cấp công cụ quản lý kho hàng, giúp theo dõi lượng hàng tồn kho, sản phẩm hết hàng và kiểm soát toàn bộ quy trình xuất – nhập kho một cách chính xác.
Chi tiết giá dịch vụ:
• Gói chuyên nghiệp: 240.000đ/ tháng. Dành cho cơ sở có quy mô vừa.
• Gói cao cấp: 390.000đ/ tháng. Dành cho địa điểm có quy mô lớn, quản lý chuyên sâu về nhân viên, chăm sóc khách hàng tự động.
Phần mềm VTTech Beauty
VTTech Beauty là phần mềm quản lý spa và thẩm mỹ viện nổi bật với các tính năng quản lý dịch vụ, khách hàng và hệ thống khuyến mãi. Phần mềm này cho phép các thẩm mỹ viện theo dõi tình trạng dịch vụ của khách hàng, quản lý từ lịch hẹn đến quá trình thanh toán.
Ngoài ra, VTech Beauty hỗ trợ quản lý tài chính, giúp spa tối ưu hóa dòng tiền và quản lý chi tiêu một cách hiệu quả.
Phần mềm Salo
Tương tự, Salo là phần mềm quản lý spa, salon được phát triển với nhiều tính năng hiện đại. Một số tính năng nổi bật:
• SMS Marketing
• Chấm công (Face ID), tính lương…
• Quản lý lịch hẹn
• Quản lý dữ liệu khách hàng
• Thống kê báo cáo, tính lãi/ lỗ
• Quản lý công nợ
• Quản lý liệu trình
Bảng giá gói dịch vụ:
• Tiết kiệm: 159.000đ/ tháng
• Cơ bản: 259.000đ/ tháng
• Nâng cao: 359.000đ/ tháng
• Vip: 499.000đ/ tháng
Myspa vừa tổng hợp top 5 phần mềm quản lý spa tốt nhất 2024. Chi phí đầu tư cho một phần mềm không quá đắt đỏ. Đổi lại tính năng tiện ích hỗ trợ doanh nghiệp là rất lớn. Nếu bạn là chủ spa, hãy ưu tiên sử dụng phần mềm quản lý để tối ưu hiệu quả kinh doanh. Myspa chúc bạn kinh doanh thành công!
Leave a Reply