Lợi Ích Của Việc Nâng Cao Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng Dịp Tết

Published by Vy on

Tết đến – xuân về, ai cũng muốn khoác lên mình một diện mạo mới để đón tết, vì vậy mà cuối năm là khoảng thời gian mọi người dành nhiều thời gian để làm đẹp cho bản thân nhất. Đây là thời điểm mà các địa điểm kinh doanh dịch vụ làm đẹp cần chú ý đến nhất để kéo và giữ được nguồn khách hàng thân thiết cho mình. Vì vậy việc nâng cao quản lý dữ liệu khách hàng cũng hết sức cần thiết.

Tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng quản lý dữ liệu khách hàng

Dễ dàng phân loại được nhóm khách hàng lần đầu trải nghiệm dịch vụ làm đẹp tại Spa – Clinic – Thẩm mỹ viện

Thời điểm cuối năm là dịp có nhiều khách hàng đến làm đẹp nhất thì việc thống kê, phân loại từng nhóm khách hàng là rất cần thiết. Bởi vì sau khi thống kê và phân loại từng nhóm khách hàng, việc hệ thống lại từng nhóm khách hàng phù hợp với từng nhu cầu đến làm đẹp sẽ dễ dàng hơn. Việc quản lý dữ liệu khách hàng dịp tết giúp tìm ra được những khách hàng tiềm năng đối với Spa – Clinic – Thẩm mỹ viện.

Thấu hiểu được nguyện vọng làm đẹp của khách hàng

Thông qua dữ liệu của khách hàng có thể phân tích được nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng đối với các dịch vụ làm đẹp.  Khách hàng sẽ là người trải nghiệm những dịch vụ làm đẹp và trực tiếp đưa ra những đánh giá nhất định về nơi mà họ đã tin tưởng lựa chọn. Từ những ý kiến đó, mỗi Spa – Clinic – Thẩm mỹ viện sẽ có những điều chỉnh, sửa chữa, bổ sung để phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Đó là bước quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ đối với các địa điểm làm đẹp.

Xây dựng lòng tin cho những khách hàng tiềm năng

Sau khi phân tích được nhu cầu làm đẹp của khách hàng đối với Spa – Clinic – Thẩm mỹ viện thì việc tìm cách giữ chân các khách hàng cũng là một bước quan trọng giúp Spa – Clinic – Thẩm mỹ viện phát triển. Từ nguồn dữ liệu khách hàng (bao gồm phân loại từng nhóm khách hàng; thấu hiểu được tâm tư nguyện vọng đối với khách hàng, cá nhân từng Spa – Clinic – Thẩm mỹ viện sẽ tìm ra được những nhóm khách hàng tiềm năng cho mình. Xây dựng được những chính sách, dịch vụ phù hợp để nhóm khách hàng tiềm năng này có thể tiếp tục tin tưởng và lựa chọn làm đẹp tại nơi mà khách hàng đã từng làm.

Quản lý dữ liệu khách hàng thời đại 4.0

Với thời đại 4.0 như hiện nay, quản lý dữ liệu khách hàng không chỉ dừng lại ở mức độ thu thập những thông tin cơ bản, cũng như không chỉ dừng lại ở việc quản lý bằng các phần mềm như Excel và Access thông thường nữa. Đòi hỏi một phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng online đáp ứng nhu cầu quản lý dễ dàng ở mọi nơi – mọi thời điểm. Vậy thì MYSPA là lựa chọn tốt nhất cho các địa chỉ Spa – Clinic – Thẩm mỹ viện.

MYSPA cung cấp các dịch vụ phù hợp cho việc quản lý dữ liệu khách hàng như:

Tạo lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống đám mây

Với tính năng dành cho quản lý khách hàng này của phần mềm quản lý dữ liệu , các thông tin về khách hàng tại spa của bạn sẽ được lưu trữ đầy đủ về: Tên, sinh nhật, số điện thoại, nguồn khách hàng, và một số ghi chú về đặc điểm bệnh lý,… Việc thông kế lưu trữ đầy đủ các thông tin trên hệ thống sẽ giúp bạn quản trị và tìm kiếm các thông tin một cách dễ dàng.

Phân hạng khách hàng theo cấp

Phần mềm quản lý myspa sẽ hỗ trợ bạn phân hạng khách hàng theo các dịch vụ mà khách hàng đã chi trả ví dụ như: Standard, gold, platinum, diamond, luxuarious và VIP (việc phân hạng nhóm khách hàng này bạn sẽ có thể tùy chỉnh để phù hợp với spa của mình). Dưới đây là giao diện về tính năng phân hạng khách hàng tại myspa bạn có thể tham khảo:

Và rất nhiều tính năng hỗ trợ quản lý chuyên biệt dành cho lĩnh vực Spa – Clinic – TMV – Salon.

Myspa – Phần mềm số một đến từ Singapore, giải pháp cho Spa của bạn!

Link đăng ký dùng thử 7 ngày :   https://myspa.vn/bang-gia#register

Nếu có bất kì thắc mắc về Phần mềm quản lý CSKH MYSPA, liên hệ ngay cho chúng tôi để được tư vấn nhé!

TRANG CHỦ PHẦN MỀM BẢNG GIÁ

Hotline : 0899 455 223 hoặc 0899 31 0908 
Website : https://myspa.vn
Fanpage : https://www.facebook.com/MyspaVietnam/


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *